2019-12-07から1日間の記事一覧

ユーザー対応について考えてみた

仕事

家電の修理をしていると、よく以前修理に行った、エンドユーザーの方から電話がかかってくる。私「もしもし、ノバジョコです」ユーザー「もしもしテレビが映らないのよ～」・・・名乗りがないし、誰だっけ・・・めっちゃテンポよく話すけど、、、全然わか…